作为行业中的头部企业,智咖大师---豹大白咖啡机器人公司在积累了多年全产业链条技术和产品打磨优势基础上,也紧紧抓住当下产业智能化升级和数字经济的时代机遇,针对企业降本增效等后疫情时代的影响需求,携手行业合作伙伴,打造出了智慧园区和企业前台的专项服务机器人解决方案。
智咖大师---豹大白咖啡机器人所瞄准的场景痛点,其实与每家企业息息相关。诸如企业前台的考核难以标准化,比如投诉率这一数据背后牵涉到人的情绪、工作时长、当时情境等诸多难以量化的因素。此外,前台工作看似简单、基础,工作量却未必小,而且面对人、事情况复杂。而这一职位的离职率较高、成本却不低、招聘困难也是前台工作的痛点之一。
咖啡机器人租赁的智能服务机器人解决方案,即细化到了这些具体场景中,这也是文章开头所看到的,豹小秘、豹小递Sky、豹小秘mini在企业前台所实现的效果。数据显示,豹小秘日均访客接待量达400-600次,可以完全满足外来访客登记、讲解、引领、接待等细分服务需求。
尤其是讲解服务,在展厅上岗的机器人数据显示,针对经营范围、简介、服务宗旨、特色优势等高频问询内容的介绍,机器人平均单日可帮前台员工节省1个小时的时间,后者进而可以将精力用在更加紧急、更有价值的事务上。