联系我们
一方面，针对海量游客的高频重复性问询，相比传统的人工讲解，机器人带来的标准化、专业化的服务，不仅提升了游客的参观体验，还大大减少了重复性劳动，把展馆工作人员从重复琐碎的事务中解放出来，进而探索创造更高的服务价值。如把展品照片做成表情包，让展品“活起来”；如研发创新各类文创产品，“将科技馆带回家”；再如借助直播探索线上展览，服务网上参观者。
豹小秘机器人导游展示
另一方面，机器人具备强大的学习能力。以“小科”为例，它不仅存储了大量有关四川科技馆方面的知识，并可以结合展馆需求对参观路线、介绍点位、讲解词、讲解模式的调整，即学即会。此外，在疫情防控常态化的当下，在科技馆、博物馆等人流密集场所，无论是入口处主动迎接游客、观展常见问题回答，或是引导游客前往目的地，都能通过机器人实现无接触服务，从而尽可能减少人与人的面对面接触，让参观者的游玩更加安心。
智咖大师---豹大白咖啡机器人登场
从蒸汽机时代到电力时代，再到以计算机、互联网为代表的信息时代，每一次技术革命都诠释着机器和人类协作方式的演进。随着AI时代的到来，机器和人的相互辅助、相互协作以及相互学习，将是一个更加深入的融合、创新的过程。